1. GİZLİLİK POLİTİKASI
Veri Sorumlusu: Zeugma Suit
Adres: Zeytinlik Mah. Omer Naci Cikmaz Sokak No:4 İstanbul / Bakırköy
Zeugma Suit olarak, misafirlerimizin kişisel verilerinin güvenliği bizim için en üst düzey önceliktir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, verilerinizin nasıl işlendiği ve korunduğu hakkında sizleri bilgilendirmek isteriz.
Hangi Verileri Topluyoruz?
-
Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi. (Rezervasyon ve iletişim formları aracılığıyla).
-
Konaklama Bilgileri: Rezervasyon tarihleri, oda tercihleri.
-
Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı bilgileri, site içi hareketler (Çerezler aracılığıyla).
-
WhatsApp İletişimi: Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
Verilerin İşlenme Amacı
-
Rezervasyon süreçlerinizin yönetilmesi ve konaklama hizmetinin sunulması.
-
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (Emniyet kimlik bildirim sistemi vb.).
-
Google Ads ve Meta (Instagram/Facebook) reklamları aracılığıyla size özel kampanyaların sunulması ve reklam verimliliğinin ölçülmesi.
-
WhatsApp üzerinden hızlı destek ve bilgi sağlanması.
Verilerin Paylaşımı Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü şahıslarla paylaşılmaz. Ancak reklam ve analiz süreçleri için hizmet aldığımız iş ortaklarımız (Google, Meta) ile anonim teknik veriler paylaşılabilir.
Haklarınız KVKK kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini isteme veya silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Taleplerinizi [email protected] (veya iletişim numaranız) üzerinden bize iletebilirsiniz.
2. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI
Çerez Nedir? Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır. Sitenin düzgün çalışması ve size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunulması için kullanılır.
Kullandığımız Çerez Türleri
-
Zorunlu Çerezler: Sitenin güvenliği ve rezervasyon sisteminin çalışması için gereklidir.
-
Analiz Çerezleri: Sitemizi kaç kişinin ziyaret ettiğini ve hangi sayfaların daha çok ilgi gördüğünü anlamamızı sağlar (Google Analytics).
-
Reklam ve Pazarlama Çerezleri (Piksel Verileri): * Meta Piksel (Instagram/Facebook): Web sitemizi ziyaret eden kullanıcılara, Instagram ve Facebook üzerinden Zeugma Suit ile ilgili hatırlatıcı reklamlar göstermemizi sağlar.
-
Google Ads Çerezleri: Google aramalarında veya iş ortağı sitelerde size özel konaklama fırsatları sunmamıza yardımcı olur.
-
WhatsApp Yönlendirme: Sitemizdeki WhatsApp butonuna tıkladığınızda oluşan etkileşimi takip etmemizi sağlar.
-
Çerezleri Nasıl Kontrol Edebilirsiniz? Tarayıcınızın ayarlar kısmından tüm çerezleri engelleyebilir veya silebilirsiniz. Ancak çerezleri devre dışı bırakmanız halinde sitemizdeki bazı özelliklerin (örneğin online rezervasyon adımları) tam verimli çalışmayabileceğini hatırlatmak isteriz.
Google ve Meta Reklam Tercihleri: Reklam ağları tarafından size gösterilen kişiselleştirilmiş reklamları kapatmak için şu bağlantıları kullanabilirsiniz:
İletişim Bilgileri Her türlü soru ve görüşünüz için: